Revista EGPCE em Foco - Edição 8
Participei recentemente do curso de Certificação em Ouvidoria realizado pela EGPCE. Foi um momento muito rico, em que o conteúdo e o nível de conhecimento dos facilitadores fizeram a diferença. Certamente, todos os ensinamentos obtidos ajudarão muito no meu desempenho e na melhoria da qualidade da Ouvidoria na Ceasa.
É imensa a satisfação de poder ser multiplicadora de conhecimento dentro da minha casa EGP, através de oficinas sobre o Sistema Único Integrado de Tramitação Eletrônica - SUiTE. É uma jornada de descobertas e troca de experiências mútuas. A conexão estabelecida com os alunos, que também são meus colegas de trabalho, vai além da sala de aula, é criado um ambiente onde a confiança e o respeito florescem. Carrego com orgulho e alegria, essa responsabilidade que me foi dada. Ser instrutora mostra a sensibilização da gestão em capacitar os colaboradores da EGP, em relação à disseminação do uso da ferramenta SUiTE que é contextualizada dentro do Projeto Papel Zero, do Programa do Governo Digital.
