Revista EGPCE em Foco - Edição 24
Print da Oficina de Qualidade nas Respostas de Ouvidoria.
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) e a EGPCE realizaram, na manhã do dia 26 de março, a oficina online “Qualidade nas Respostas de Ouvidoria”.
A proposta foi aprimorar a comunicação entre as ouvidorias e os cidadãos por meio de tratamento e respostas efetivas das manifestações apresentadas ao Sistema Estadual de Ouvidoria, com adoção de linguagem simples e objetiva, considerando o contexto sociocultural do usuário, contribuindo para a prestação de serviço com qualidade.
A oficina de 9h/a foi ministrada pela orientadora de célula de Gestão de Ouvidoria da CGE, Maria Thais Pinheiro Holanda e pela auditora de Controle Interno da CGE, Maria Antonizete de Oliveira Silva.
Print da Oficina para Utilização do sistema.
Em março, a Secretaria do Planejamento e Gestão (Seplag) e a EGPCE realizaram a oficina online “Utilização do Sistema Gestaopublicagov.br”, para servidores e colaboradores públicos.
O objetivo foi preparar os órgãos e entidades no sistema Gestaopublicagov. br, visando a continuidade do ciclo de avaliações e o monitoramento contínuo dos planos de melhoria da gestão, cadastrados nas avaliações passadas.
A oficina foi ministrada pelo analista de gestão pública da Seplag, Ricardo Ribeiro Santos.
Palestrante Idalícia Araújo debate sobre os desafios das mulheres com deficiência.
A Secretaria dos Direitos Humanos (SEDIH), em parceria com a Escola de Gestão Pública, realizou, na manhã de 28 de março, a palestra “Mulherescom Deficiência: Direitos, Voz e Proteção”, na sede da secretaria.
O intuito foi promover a inclusão dos direitos das pessoas com deficiência como tema transversal ao direito da mulher, formando a equipe da Delegacia da Mulher para o acolhimento humanizado e inclusivo de usuárias com deficiência, com base nos princípios legais e nas melhores práticas de acessibilidade.
A palestra foi ministrada pela orientadora da célula de Relações Institucionais da Coordenadoria Especial de Políticas Públicas para Pessoas com Deficiência - SEDIH, Idalicia Araújo Estrela Rodrigues.
